먼저, 말씀해주신 사항에 대해 불편을 드려 대단히 죄송합니다ㅠ_ㅠ.
제품에서 나는 화학적인 냄새의 원인으로는 가방의 형태를 잡기 위해 캐리어 자체에 내장된 토이론 또는 포장비닐 OPP에서 냄새가 배어있어 그렇게 느끼실 수 있을 것 같습니다.
아이에게 유해하지는 않을까 걱정되시는 부분이 있으시다면, 고객님께서 현명하게 대처해주신것처럼 통풍 잘되는곳에 2~3일 두거나, 초반 손세탁 후에 사용해주시기를 권장드립니다.
다시 한 번 번거롭게 해드려 대단히 죄송합니다, 다음 번 구매해주시기 전에 미리 고객센터로 연락주시면 죄송한 마음을 담아 소정의 서비스 토이 함께 보내드릴테니 꼭 다시 한 번 찾아주시면 감사하겠습니다.
또한, 고객님의 소중한 의견 반영하여 추후 제품 생산에서 개선될 수 있도록 노력하겠습니다.
먼저, 말씀해주신 사항에 대해 불편을 드려 대단히 죄송합니다ㅠ_ㅠ.
제품에서 나는 화학적인 냄새의 원인으로는 가방의 형태를 잡기 위해 캐리어 자체에 내장된 토이론 또는 포장비닐 OPP에서 냄새가 배어있어 그렇게 느끼실 수 있을 것 같습니다.
아이에게 유해하지는 않을까 걱정되시는 부분이 있으시다면, 고객님께서 현명하게 대처해주신것처럼 통풍 잘되는곳에 2~3일 두거나, 초반 손세탁 후에 사용해주시기를 권장드립니다.
다시 한 번 번거롭게 해드려 대단히 죄송합니다, 다음 번 구매해주시기 전에 미리 고객센터로 연락주시면 죄송한 마음을 담아 소정의 서비스 토이 함께 보내드릴테니 꼭 다시 한 번 찾아주시면 감사하겠습니다.
또한, 고객님의 소중한 의견 반영하여 추후 제품 생산에서 개선될 수 있도록 노력하겠습니다.
항상 건강하시고, 오늘도 행복한 하루 되세요.
감사합니다:)